Declaración de protección de datos

Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos en esta página es HellSpin Chile.

Página web:
Correo electrónico: support@hellspin-casino.app

El responsable del tratamiento decide los fines y los medios del procesamiento de datos personales en este sitio web. Si se ha designado un delegado de protección de datos, se puede solicitar la información de contacto pertinente a través de la dirección de correo electrónico facilitada.

A quién se aplica esta declaración de protección de datos

Esta política de privacidad se aplica a los visitantes y usuarios de HellSpin Chile. Afecta especialmente a quienes leen nuestro contenido editorial, acceden a comparativas de páginas, informes de pruebas, guías o información sobre bonos, hacen clic en enlaces de socios, configuran las opciones de cookies o se ponen en contacto con nosotros por correo electrónico.

Esta política de privacidad no se aplica a sitios web externos, juegos de proveedores de lotería, proveedores de apuestas deportivas, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios KYC u otras plataformas de terceros a las que enlacemos.

¿Qué datos procesamos?

Solo tratamos los datos que son necesarios o adecuados para el funcionamiento, la seguridad, la actualización, la mejora, la asignación a socios, la comunicación o la protección legal de este sitio web.

Datos técnicos y registros del servidor

• Dirección IP o dirección IP abreviada.
• Fecha y hora de acceso.
• acceso a páginas y archivos.
• ¿URL de referencia?
• Tipo y versión del navegador.
• Sistema operativo y tipo de dispositivo.
• Configuración de idioma.
• Códigos de estado HTTP, seguridad y registros de errores.

Datos de actualización

Podemos procesar datos analíticos para comprender cómo utilizan los usuarios nuestros contenidos. Esto puede incluir las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, las rutas de navegación, la profundidad de desplazamiento (*scroll*), la ubicación aproximada, información sobre el dispositivo e interacciones con enlaces, paneles o botones.

Datos de cookies y consentimiento

Si nuestro sitio web utiliza cookies o tecnologías similares, es posible que procesemos información sobre la selección de cookies, el estado del consentimiento, la fecha del consentimiento o rechazo, los datos del navegador y las categorías seleccionadas.

Datos de afiliados y referencias

Cuando los usuarios hacen clic en enlaces de afiliados, el ID del afiliado, el ID del referente, la hora del clic, la página de destino, el enlace de afiliado, los parámetros de la campaña y la información técnica pueden procesarse para asignar dicho clic a un programa de afiliados.

Datos de contacto y correo electrónico

Cuando los usuarios se ponen en contacto con nosotros, se recopilan datos como el nombre o apodo, la dirección de correo electrónico, el asunto, el contenido del mensaje, los metadatos técnicos y cualquier información enviada voluntariamente. Los usuarios no deben enviarnos datos sensibles, documentos KYC, detalles de pago, contraseñas ni datos de cuentas de operador.

Datos que no procesamos

HellSpin Chile no es un operador de juegos y no procesa datos que habitualmente gestionan directamente los proveedores de casinos o apuestas.

• Contraseñas de la cuenta de casino o de apuestas deportivas.
• Documentos KYC para cuentas de operador.
• Documentos de identificación para abrir cuentas con los operadores.
• Datos de depósitos o retiradas con proveedores de juegos de azar.
• Historial de juegos o apuestas en una cuenta de operador.
• Saldo de la cuenta en un casino o proveedor de apuestas.
• Datos de tarjeta de pago o cuenta bancaria para transacciones de juego.
• Decisiones de verificación tomadas por organismos externos.

Si dichos datos se facilitan a un proveedor externo, el tratamiento de los mismos estará sujeto a las políticas de privacidad, términos y condiciones, normas KYC, normas AML y condiciones de pago de dicho proveedor externo.

Finalidades del tratamiento de datos

• Provisión y funcionamiento del sitio web.
• seguridad técnica y prevención de abusos.
• corrección de errores y mantenimiento.
• actualización sobre el uso del sitio web.
• Mejora del contenido, la estructura y la experiencia del usuario.
• Gestionar el consentimiento de cookies.
• Seguimiento de socios y asignación de comisiones.
• Responder a las consultas de contacto.
• Documentación de procedimientos legalmente relevantes.
• Protección contra spam, tráfico de bots, fraude o ataques de seguridad.

Base legal para el tratamiento de datos

Para los usuarios de su jurisdicción y del Espacio Económico Europeo, basamos el tratamiento de datos personales en el Reglamento General de Protección de Datos.

• Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD:interés legítimo en el registro de servidores, seguridad, prevención de abusos, notificación de errores, medición básica del alcance, facturación a socios y mejora de la oferta.
• Art. 6, apartado 1, letra... del RGPD:Consentimiento para cookies no esenciales, cookies informativas, cookies de marketing y ciertas tecnologías de monitoreo, cuando sea necesario.
• Art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD:medidas precontractuales o contractuales cuando los usuarios se ponen en contacto con nosotros y esperan una respuesta.
• Art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD:obligación legal, si los datos deben procesarse para cumplir con obligaciones legales.

Pueden aplicarse requisitos adicionales de la Ley de Protección de Datos a los servicios de telecomunicaciones digitales en relación con el almacenamiento de información en dispositivos finales o el acceso a información en dichos dispositivos.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, píxeles, tecnologías de almacenamiento local, etiquetas, scripts o tecnologías similares. Estas tecnologías pueden ser necesarias para el funcionamiento del sitio web u opcionales para habilitar análisis, preferencias o el seguimiento por parte de socios.

Cookies necesarias

Las cookies necesarias son imprescindibles para el funcionamiento técnico del sitio web; por ejemplo, para la seguridad, el almacenamiento del consentimiento, el equilibrio de carga o las funciones principales del sitio.

Cookies informativas

Las cookies de medición nos ayudan a entender cómo utilizan el sitio web los visitantes. Pueden recopilar información sobre visitas a páginas, clics, duración de la sesión de conexión y el entorno técnico.

Cookies de marketing y socios

Las cookies de marketing y afiliados pueden utilizarse para la atribución de clics en enlaces de afiliados, la medición de campañas, el control de reclamaciones de comisiones o la elaboración de informes sobre la eficacia del contenido de los socios.

Cookies de preferencia

Las cookies de preferencia pueden utilizarse para almacenar configuraciones como el idioma, la región, el estado del consentimiento o las opciones de visualización.

Más detalles disponibles en nuestraPolítica de cookies.

Enlaces de afiliados y plataformas externas

Nuestro sitio web contiene enlaces a sitios externos relacionados con juegos, casinos, sistemas de pago, información o socios colaboradores. Al hacer clic en uno de estos enlaces externos, el usuario abandona HellSpin Chile.

A partir de este momento, se aplican las directrices de protección de datos, las normas sobre cookies, los términos y condiciones, las condiciones de los bonos, las normas KYC (conoce a tu cliente), las normas AML (prevención de blanqueo de capitales), las condiciones de pago y las normas de protección del jugador del proveedor externo correspondiente.

No controlamos cómo los proveedores externos registran a los usuarios, verifican su identidad, procesan pagos, conceden bonos, cierran cuentas, verifican retiradas o supervisan las actividades de juego.

HellSpin Chile puede percibir una comisión de afiliación si los usuarios utilizan nuestros enlaces para acceder a un proveedor externo. Esto no constituye una recomendación para infringir las leyes locales, las restricciones de edad ni los límites de protección personal de los jugadores.

Destinatarios y procesadores

Podemos transferir datos personales a proveedores de servicios o destinatarios en la medida necesaria para los fines indicados.

• Proveedor de alojamiento (hosting).
• Redes de entrega de contenido (CDN).
• Servicios de seguridad y antispam.
• Medición del proveedor.
• Proveedor de gestión del consentimiento de cookies.
• Proveedores de servicios de correo electrónico y formularios de contacto.
• Redes de socios y socios de seguimiento.
• proveedores de servicios de mantenimiento técnico.
• Asesoría legal o de cumplimiento normativo.
• Autoridades o tribunales, si así lo exige la ley.

Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores de servicios o socios pueden encontrarse fuera de su jurisdicción, de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. En tales casos, los datos de carácter personal pueden transferirse a países cuyo nivel de protección de datos difiera del de la UE.

Cuando procede, utilizamos salvaguardias adecuadas, tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo, medidas técnicas y organizativas complementarias u otros mecanismos de transferencia reconocidos legalmente.

Duración del almacenamiento

Almacenamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para sus fines respectivos o mientras lo exijan las obligaciones legales.

• Por lo general, los registros del servidor solo se conservan durante un periodo de tiempo limitado, a menos que una comprobación de seguridad requiera un almacenamiento más prolongado.
• Los datos de consentimiento de cookies se almacenan durante el tiempo necesario para documentar la elección realizada.
• Los datos de actualización pueden almacenarse de forma agregada o anónima.
• Las solicitudes de contacto se almacenan durante el tiempo necesario para su procesamiento, seguimiento o documentación legal.
• Los datos de seguimiento de afiliados pueden conservarse durante el tiempo necesario para la facturación, la prevención de fraudes, el mantenimiento de registros o el cumplimiento de las normas del programa de afiliados.

Una vez transcurridos los plazos correspondientes, los datos se eliminarán, se anonimizarán o se conservarán únicamente en la medida permitida por la ley.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación.

Estas medidas pueden incluir restricciones de acceso, conexiones seguras, registro de actividad, supervisión de seguridad, actualizaciones, copias de seguridad y auditorías. Ningún sitio web o transmisión en línea puede garantizar una seguridad absoluta.

Derechos del usuario

Los usuarios de tu jurisdicción y del Espacio Económico Europeo tienen ciertos derechos sobre sus datos personales en virtud del RGPD.

• Derecho a la información.
• Derecho a rectificar datos incorrectos.
• Derecho de supresión.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.
• Derecho a retirar el consentimiento con efectos para el futuro.
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros ensupport@hellspin-casino.app. Podemos solicitar información adicional si es necesario confirmar la identidad del solicitante.

Autoridad de control de protección de datos

Los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos competente si consideran que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación sobre protección de datos.

En el caso de empresas privadas de tu jurisdicción, la autoridad de control competente suele determinarse según el estado federado donde tenga su sede el responsable del tratamiento. Si dicho responsable se encuentra fuera de tu jurisdicción, la competencia podría recaer en otra autoridad de control de la UE o del EEE.

Restricción de edad y contexto de juego

Nuestro contenido sobre juegos de azar, casinos en línea y temas afines está dirigido exclusivamente a personas que hayan alcanzado la edad legal para jugar en su jurisdicción.

En tu jurisdicción, nuestro contenido está dirigido únicamente a usuarios mayores de 21 años. El sitio web no está destinado a menores de edad. No se permite a los menores utilizar nuestro contenido de juegos y casino.

No recopilamos deliberadamente información personal de menores en relación con contenidos de juegos de azar. Si descubrimos que un menor ha facilitado datos personales, podremos eliminarlos, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

Independencia y responsabilidad de los proveedores externos

HellSpin Chile es un servicio de noticias independiente. No controlamos a proveedores externos de juegos, proveedores de pagos, programas de bonos, procedimientos KYC, controles AML, decisiones de pago ni cuentas de usuario en plataformas de terceros.

La información de nuestro sitio web puede cambiar, quedar desactualizada o diferir de los términos y condiciones de proveedores externos. Los usuarios deben consultar siempre los términos y condiciones oficiales, las políticas de privacidad, las reglas de bonos, las condiciones de pago y los avisos legales de dichos proveedores externos.

Este sitio web no ofrece asesoramiento legal, financiero, fiscal ni médico. Los juegos de azar pueden conllevar riesgos financieros y personales.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad si cambian el tratamiento de datos, los proveedores de servicios utilizados, los requisitos legales, las tecnologías de cookies o los programas de afiliados.

La versión actual está publicada en esta página. Los usuarios deben consultar esta política de privacidad con regularidad.

Comunicación

Las preguntas sobre esta política de privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de los derechos de protección de datos pueden enviarse a la siguiente dirección:

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